Возврат и обмен

В случае обнаружения производственного брака или скрытых дефектов возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обратная пересылка бракованного товара осуществляется через любую транспортную компанию и за счет покупателя. После получения товара, рассмотрения заявления и подтверждения наличия дефектов, возникших не по вине покупателя, мы обязуемся возместить расходы на пересылку и вернуть стоимость товара в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующих требований в письменной форме и возврата товара.

Обмен бракованного товара производится на ту же модель и тот же цвет, при условии их наличия на складе.

Для осуществления обмена и возврата товара необходимо предварительно согласовать действия с менеджером по телефону: +7 (966) 100-20-50.

Также необходимо отправить заявление на электронную почту vse-shapki@mail.ru